直播已经成为当下各企业标配的销售方式,对于教育企业也是如此,但要想把直播做好,最重要一点就是提升直播间人气,人气越高:直播间的互动就越频繁,氛围就越好,也能为品牌带来更多新粉,而销售转化率也会增加。
我们不论是在微信公众号、小程序、视频号来进行直播,还是在抖音等平台进行直播,都可以通过以下几方面提高直播间的人气和留存,进而提升我们的课程销量。
01 布置好直播间
要想直播人气高,最基础的就是要把我们的直播间布置好,这是绝大多数新手开播都会忽略的。
1、直播封面设置
不论是用户在短视频平台的直播广场浏览,还是通过微信公众号直播通知,或是朋友转发来得知了这场直播,我们都需要让用户在看到的第一时间产生兴趣。
因此,我们可以在直播间的封面、宣传海报、主副标题、利益点等下功夫,让用户产生忍不住要点击的欲望。
2、直播间内布置
直播间就相当于我们的线下门店,如果门店里布置杂乱,用户也不会愿意多待,更不用说进行消费了。
因此,我们的直播间可以尽量布置的简洁一些,贴合我们的品牌,让点击进入的用户觉得舒服、专业,愿意停留下来听你说上几句话,你才有补充、展示和销售的机会。
3、主播及助教的合理搭配
一场直播的好坏,和直播间的互动有很大的关系,再直接一点,就是与主播及助教的能力及配合关系重大。
一方面,主播需要有很强的专业性,让用户产生信任感,觉得确实对自己有所帮助,才有可能去购买我们的课程;另一方面,也需要能够调动直播间的氛围。当然,很多老师可能是很专业,但未必擅长或者有充足的时间去进行互动,这时候我们也可以搭配一位助教,适当地与粉丝开玩笑,甚至要关注、要转发、要评论、要订单等,也可以通过文字等方式回复粉丝的提问、反馈等等,或者是帮助主播收集问题,阶段性地让主播集中回答。
好的直播间互动氛围,可以直接提升产品的销量和粉丝粘性。
02 3大招刺激用户
纯粹推销课程和产品的直播间难度是很大的,因为用户会产生疲倦,我们可以通过以下3大招来刺激用户。
1、送福利
福利永远是刺激观众的有效武器。比如节日福利,中秋、十一、双11等,或者是我们自己造一个“节日”,如周年庆、宠粉日、生日会之类,找一个理由给用户送福利,可以很好地刺激直播间的活跃度。
至于送福利的方式,以创客匠人搭建的微信公众号直播间举例,老师可以采取直播抽奖、直播间大转盘等,奖品可以是虚拟与实物结合,比如红包、店铺积分、线上课程、优惠券、资料、书籍、教辅周边等。
2、嘉宾互动
我们经常能在薇娅、李佳琦的直播间看到各种明星出现,这就是典型的流量互补。
我们的直播间也可以采取邀请业内知名专家、达人等方式,对于品牌IP比较强的企业来说,还可以邀请老板参与,打造总裁直播间。
3、专场主题直播
我们可以通过打造专场主题直播间,来精准吸粉,并且做一些课程的分享。
比如教怎么化妆、怎么保养、怎么健身,或者是怎么写字持笔、怎么画画、怎么摄影入门等,举例来说,家庭教育机构做一个“如何掌控自己情绪”专场,老师现场分享、实操,粉丝觉得干货满满,也不觉得是强推销,反而会积极购课并且推荐给有同样需求的朋友。
因此,在每一次直播前做好用户调查,策划相应的主题,激发大家的兴趣,对于提升直播间的人气也很有帮助。
03总结
总的来说,教育企业通过做好直播间布置以及送福利、嘉宾活动、主题直播等,可以很好地提升直播间人气,进而刺激用户转化。
当然,做好以上的“软布置”,我们也需要一个强有力的“硬支撑”,那就是一个专业、功能齐全、不断进化的直播系统,来充分发挥出我们直播间的效能。
比如创客匠人直播系统,多种直播类型可以满足不同的教学场景,且直播过程中还可以进行连麦、提问、打赏、刷礼物、抽奖、直播带货、邀请排行榜等互动,很好地打造活跃课堂。
在直播结束后,使用数据分析功能,教育企业还能够高效进行直播复盘,在线人数、直播码率、直播打赏记录、直播带货购买记录、直播观看详情、直播抽奖情况等,更深入了解用户喜好及分析直播效果,为下一次直播做出更好的设计。
直播间布置,过程把控,专业的体验,结束后的复盘,把细节做到位,相信每一个有优质内容的内容创业者,都可以在这个直播大时代,赢得自己的舞台。
以上这些,你的直播间做到了吗?
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