在流量红利逐渐消失的当下，获客成本越来越高，想要提高用户新量变得越来越难。因此，延长用户生命周期，促进用户复购变得越来越重要。但是，很多商家会遇到这样的问题：用户买了一次后，为什么就再也不来了？有什么好办法，可以解决这种复购率低的问题呢？

下面，结合创客匠人知识付费系统，来说说培训机构、老师等教育商家，搭建好自己的线上教学平台后，如何提升用户复购率的6个好方法。

01定向运营，优惠召回

很多产品，用户好久没来了，为了激活用户会再次推送优惠券或促销活动，可能会激发二次购买，比如瑞幸咖啡的短信召回。

老师可以在创客匠人后台对用户进行数据分析，将购买过同一课程后长期没有新的购买记录的学员划分进一个组，进行【定向运营】，对用户发放平台优惠券，并进行短信通知，刺激用户复购。

02虚拟充值，价值预留

价值预留就是为用户第二次消费预留钩子。比如，一些美容店会为客户提供存保养品的服务，一些茶室也有存茶服务，也就是让用户把价值提前放在你这里，用户一次性用不完，下次还会再来。

老师可以使用使用【虚拟充值】功能，设置规则如：用户充值平台虚拟币可获得倍数膨胀，在平台消费，10元=100币，用户充值10元送50币，即10元可获得150币的价值，购买10元课程后，还剩下50币，可以下次继续使用。

03打造会员体系，提升会员价值

会员相当于平台的一笔稳定资产，会员的复购率、转介绍率都会比普通用户高出许多，往往会员创造的收益可能会占到全店的80%以上。

因此，老师可以打造好会员体系，提升会员价值，一般可以从【会员权益】入手，给予会员更多的吸引力。比如，用户升级成平台VIP，即可享受一年内免费学习平台VIP专区课程，并且参加线下沙龙、公益课等，同时拥有线上老师1V1指导。

同时增加会员回报，如：用户签到、学习、分享、推荐购买都可以获得积分，积分可用来兑换商城礼品及部分课程等，给予会员更多的回报利益。

04线上实体商城，扩充产品品类

针对同一类用户不同类型的需求，提供更多不同的产品，简单说就是给同一个人群卖尽量多的产品。比如，老师一方面给用户提供课程服务，创客匠人知识店铺拥有音视频、图文、直播、专栏、训练营等不同课程形式；另一方面，老师还可以通过【线上实体商城】功能，为用户提供课程周边产品，如书法老师可以为用户提供钢笔、字帖等相关产品。