产品经理的三大文档:商业需求文档(BRD:Business Requirement Document ), 市场需求文档(MRD:Market Requirement Document),产品需求文档(PRD:Product Requirement Document)(包括详细细分的功能详细说明文档(FSD))。
第一部分:
我们先给大家分析一下这三大文档的区别。
BRD:要做什么?MRD:要怎么做?PRD:做成怎样?BRD是产品的头脑、MRD是产品的身体、PRD是产品的心脏,这就是一个完整的产品了!
一、商业需求文档BRD
体现产品的价值,得到公司领导的支持,纳入公司战略规划中。
1、对象:老板、CEO。
2、产品:要做什么样的产品。
3、市场机遇、竞争优势
4、资源:需要什么样的资源。
5、主要包括:商业模式、资源投入、市场优势、战略壁垒、盈利模式、成本估算、收益预期等。
二、市场需求文档MRD
获得公司资源后,将想法在产品层面表述。
1、对象:商务、运营、市场人员。
2、收集、分析、定义主要的用户需求和产品特性。
3、主要包括产品介绍、竞品分析、用户需求调研结果、产品轮廓、功能需求、产品模式、业务模式、运营模式、市场模式等,明确客户及市场方向。
三、产品需求文档PRD
对MRD内容进行指标化和技术化,明确产品功能和性能。
1、对象:开发、测试。
2、需要对产品进行详细的说明。包括产品界面、产品流程图、功能需求、产品用例、性能需求、产品验收标准等。
第二部分:
详细介绍一下这三大文档具体需要写哪些内容。
一、商业需求文档(BRD)
告诉决策层、投资者做这个产品是什么,怎么赚取,用户群体是什么,制作产品的规划是什么,需要怎样的资源,竞品和市场行情怎样。
目的:告诉决策层、投资者这个产品很重要(需要支持),有价值(需要得到重视),需要资源(需要协调资源)。
概括起来:包括产品要做什么(满足了用户什么需求)?为什么要做(背后的原因,背景,市场空间,竞争对手,环境)?打算怎么做(产品规划,研发计划,运营计划)?需要多少资源(人力成本,软硬件成本,运营成本)?最终获得什么收益(带来收入,用户,市场占有率)?风险在哪(开发失败,失去先机,失去市场机会,竞争不过对手)?
a. 产品介绍:用一句话清晰定义该产品。用一句话明确表述有什么创新,解决用户什么问题,填补了市场什么空白。用一句话(包括具体数字)描述产品的市场规模和潜在前景。用一句话来概括你的产品竞争优势。用一句话来说明为什么我们团队能做出来,多久能做出来。用一句话(包括具体数字和时间)来概括产品多长时间内可以赚取多少钱。用一句话来陈述你希望得到什么资源支持以及怎么用。
b. 产品的商业模式:产品怎么赚取?
c. 产品的市场分析:宏观行业趋势,微观细分市场,怎么进入市场并发展,
d. 竞争对手分析:竞争对手有哪些?怎么和竞争对手竞争?
e. 团队:需要哪些人员?阶段周期?
f. 产品线路图:包括哪些功能模块?需要几个版本?步骤,时间怎么安排?
g. 财务计划:包括收入来源和渠道,收支平衡的条件。
二、市场需求文档(MRD):基于(BRD)已经通过,决定要做该产品。
a. 产品、需求的名称:简约易记,容易让人一下就清晰明了记得。
b. 版本历史:包括大、中、小版本,如v2.1.0(大2,中1,小0)。通过excel表格去管理版本说明,如:
版本管理
版本撰写结束时间撰写人版本说明审核人
v1.0.02020-2-18王某某…………….王某某
v1.1.02020-2-19王某某…………….王某某
c. MRD的目的:解决收集分析定义用户的问题,描述分析产品的机会。
d. 目标市场分析:包括目标市场,市场规模,市场特征,发展趋势,时间周期(产品的节奏周期和时间节点)。可以通过行业报告,搜索引擎,相关的媒体新闻信息等。
e. 目标用户分析:包括用户描述,用户/市场统计,用户分类剖析(用户分类模式),用户情景,关键用户需求。百度搜索,目标用户分析的案例。
f. 竞争对手分析:核心。
g.产品、需求概况:包括产品定位(定位哪个市场,用什么产品满足客户/市场需求),产品前景(核心目标(KPI(使用量包括卸载量,安装量,日活量)和ROI(开发人力、成本和收入)),产品构成(功能型需求,非功能型需求(如性能需求,可维护性需求,安全性需求,可靠性需求,运营需求等))),Roadmap(产品路线图),时间进度计划。
Roadmap产品路线图:
三、产品需求文档(PRD):更加注重产品本身的需求,会更加详细描述各种特性与功能的细节,也包括用户界面和用户流程。
a. 功能、产品名称:
b. 版本历史:
c. 功能说明:包括功能清单和优先级,功能/产品的目的,详细的说明。
d. 业务流程:包括业务流程图(用图形表达,如用泳道图表达),用例(即不同用户,不同操作权限,如普通用户和管理员)。
e. 业务规则:用文字描述。
f. 界面原型:包括页面流程图,和页面原型图。
g. 数据要求:包括输入输出,权限范围,数据格式。
h. 市场运营需求:包括功能要求,兼容性,性能,发布,支持和培训,销售思路和需求。
i. 其他要求:包括交互建议,性能需求,环境需求,备选方案。
j. 评审反馈:包括其他相关人员意见建议,工时工期。
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