在中国各类职场，领导都喜欢说“辛苦啦”。既是一种体谅，也是一种肯定，还是一种鞭策，当然了，这也有可能只是一种客套话儿。领导爱说“辛苦啦”，主要是想表明员工所做的努力，领导都看得见。即使是客套话，也能给员工带来良好体验，会认为领导关心人、关注人，辛苦点也值了。员工回复领导，不能太紧张，也不能不当回事儿。回答好了，能给你职场加分。
如何回复，有三种情景：
第一种，你完成了一件任务、做出了一点成绩，或者加了一个班，领导对你说“辛苦啦”。如果对基层领导，回答“没事。”这是因为在基层，随意一点比较好，不要把辛苦当回事儿。如果对中层领导，“应该的，谢谢领导关心。”对中层领导，要加一点表态的意思，表示你认识到位，再辛苦也不抱怨。如果对高层领导，“谢谢领导关心”。啥也别说了，自己做出这点小事，大领导都看在眼里，只有感谢领导关心，同时也满足领导问候你的意图，就是想让员工知道，你付出的辛苦，领导看在眼里。
第二种，你与领导相遇，比如，在走廊、电梯、会议室里，领导对你说“辛苦啦”。这种情况下，多是客套话。领导也是凡人，匆匆与你相遇，也想不起说什么好，干脆一招鲜吃遍天，说一句辛苦啦。虽然是客套话，但透着领导对员工的关心和体贴。你可以这么回答，“还行，领导更辛苦。”前半句就是表态了，后半句也是对领导的客套。
第三种，你完成任务不太理想、最近工作表现不佳，比如领导翻看你的文案，不给予肯定，只说一句“辛苦啦”。这是领导用关心的语气批评你、鞭策你。这个时候，别傻乎乎地回答，“不辛苦，应该的”，这暴露出你看不懂事儿，看不懂领导的意图。更不能回答“领导更辛苦”，在领导心里，你这是不长眼神，油嘴滑舌。也不能回答太直接，“对不起，工作没做好”，与领导“关心”的氛围不搭。应该这样回答“继续努力”，别解释，也不延伸，表明你懂领导的意图，也进行了表态，还回应了领导说话的语境状态。
最后补充一句，如果与领导关系非常亲近，也可以适当开句玩笑，“辛苦是辛苦，有领导这句话就值了”。如果团队也在场，可以随便为团队邀邀功，“他们比我还累，领导啥时候请我们撮一顿？”如果你把握不准领导和你的关系，也摸不透领导的脾气性格，还有一个万能回答话术，就简简单单回答一句“谢谢”，越短越好，没任何毛病。
原创文章，作者：研究院精选，如若转载，请注明出处：https://www.pmtemple.com/academy/9106/
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