2019年NPDP认证考试精选试题【附答案及解析】

2019年上半年的认证考试定于2019-05-25开始，现在奉上精选试题，助力各位同学。

1、VOC 是指？

A. 引起消费音的需求，采用结构化的、深入的手段的过程
B. 潜在顾客紂新产品概念的看法
C. 市场研究指出的一个逻辑组的功能和属性
D. 一份由工程师制定的规祗

参考答案：A

试题分析：见教材6.1产品市场研究之客户心声。P167 P250 客户心声：为了找出问题的解决方法，引导消费者经历一系列情境并进行结构化的深度采访，以提炼出客户需求的过程。

2、定性市场研究是？

A.进行少量人答卷
B.有助于获得顾客想法、动机和反应
C.不代表市场
D.以上都是定性研究的一部分
E.以上都不是定性研究的一部分

参考答案：A

试题分析：见教材6.3 定性和定量市场研究方法。

3、Miles 和 Snow 认为_____策略可以定位和维护产品及服务区的安全？

A.勘探者
B.分析者
C.拥护者
D.做出反应的人

参考答案：C

试题分析：见书本1.5.2，维护某某安全，就是防御者里面给的信息，在稳定市场中维护利基市场份额。试卷翻译的拥护者，可以猜出只有他说的是防御者。选项D其实就是回应者。

4、抢滩战略通常是指什么？（ ）

A. 赶在竞争对手前上市新产品，争夺市场第一的位置
B. 将市场进行分层划分，如一线城市.二线城市.三线城市，然后再进行分层营销
C. 选出最具潜力的细分市场作为产品首次上市的地点，再将产品的成功经历投放到其他的 细分市场
D. 选取最有优势的分销渠道，先赢得市场影响力和份额，然后再将成功的合作模式拓展到 其他的渠道

参考答案：C

试题分析：见教材7.1.5产品细分市场和抢滩战略。

抢滩战略通常是指选出最具潜力的细分市场作为产品首次上市的地点，再将产品的成功经历投放到其他的细分市场。

5、产品改进项.目的目标通常是什么？

A. 客户满意度
B. 利润目标
C. 增加 IRR
D. 增加产品家族成员

参考答案：B

试题分析：见教材2.1产品组合。

组合管理是不断对公司的在建项目进行总结和改进的决策过程，组合管理的四个高层次目标是价值最大化。

6、QFD 是一种主要应用于汽车工业的技术。什么是 QFD？

A.质量功能展开
B.定量功能开发
C.定性功能的开发
D.质量特征决定

参考答案：A

试题分析：见教材5.5.2质量功能展开和质量屋。

7、发散思维是什么？

A. 早在想法生成过程中进行
B. 在槪念评活阶段进行
C. 经常用来从数量最多的想法到一个小数目
D. 用于评估产品设计和开发活动

参考答案：A

试题分析：

见教材5.1创意工具之发散思维与聚合思维。
8、创意开发工具的一种，拒绝做事情的常规方法，去寻找更多的新选项。

以下哪个不是 ATAR 销售模式的要素？ ( )

A.知晓(AwAre )
B.尝试(TriAl)
C.关注(Attention）
D.重复购买(RepeAt purchAse )

参考答案：C

试题分析：

见教材5.3财务分析之ATAR模型。ATAR=认知、实验、可用性、重复购买。是销售预测模型。ATAR 分别是 Aware、Trial、Available、Repeat purchase

9、在持续性战略中，技术基础是？

A.熟知的
B.全新于世的
C.破坏性的
D.全新于公司的

参考答案：A

试题分析：

见教材1.5.3持续式创新与颠覆式创新。

10、一个创业团队也被称为？

A.轻量级团队
B.重量级团队
C.虎队
D.功能团队

参考答案：C

试题分析：见教材4.4跨职能团队和矩阵结构。

11、有吸引力的市场提供：I 增长潜力； II 竞争强度大； III 竞争强度小.

A. I 和 II
B. I 和 III
C. II 和 III
D. I、II 和 III

参考答案：B

试题分析：见教材1.5.1波特的战略框架。 有吸引力的市场，是宽阔的，竞争不那么激烈

12、定性市场研究通常是_____？

A.支持决策过程
B.测试产品是否符合客户需求，以及产品是否像设计的那样工作
C.有少量参与者
D.在问题之间建立因果关系

参考答案：C

试题分析：见教材6.3 定性和定量市场研究方法。

13、定性市场研究通常是_____？

A.支持决策过程
B.测试产品是否符合客户需求，以及产品是否像设计的那样工作
C.有少量参与者
D.在问题之间建立因果关系

参考答案：C

试题分析：见教材6.3 定性和定量市场研究方法。

14、启动后审查的触发时机是什么？（ ）
I 产品销售达到预期指标
II 产品上市后，新产品团队解散前
III 产品上市几周或几个月
IV 产品销售周期完成，通常在一年后

A.I、II
B. I、II、IV
C. II、III、IV
D. I、II、III、IV

参考答案：C

试题分析：见教材7.2.3生命周期评估。上市后审查的触发时机有三个：第一个是产品上市后，新产品团队解散前；第二个是产品上市几周或几个月，与产品销售周期一致；第三个是产品销售周期 完成，通常在一年后。

15、次级市场研究之所以称之为”次级”，是因为（ ）

A.市场研究是在次一级的市场开展的
B.市场研究的数据并不是针对某个特定目的或项目
C.市场研究的成本比较少
D.市场研究的重要性相对差一些

参考答案：B

试题分析：

见教材6.2一级与次级市场研究。次级市场研究的数据并不是针对某个特定目的或项目的，因此称为次级。

16、市场研究规划通常需要关注的问题是什么？（）

I 什么是客户最需要解决的问题？ II 市场研究的目的是什么？ III 市场研究的成本范围是什么？ IV 市场研究需要解决哪些具体问题？

A. I.II
B. I.II.IV
C. I.II.III
D. I.II.III.IV

参考答案：B

试题分析：补充内容。市场研究通常不关注市场研究的成本范围，其他三项都对。

17、下列哪项对一个高绩效的团队很重要?

A.共同的目标、领导能力和开放的沟通
B.赋予权力、相互信任和冲突管理
C.维护自尊、有效团队过程与多样性管理
D.所有这些对一个高绩效的团队都重要

参考答案：D

试题分析：见教材4.3.1团队与高绩效团队。

18、产品生命周期第三阶段（成熟期）的特征是？

A.销售相对平稳，竞争激烈，买家喜好可能会改变
B.新技术的开发，市场份额增加以及竞争平稳化
C.竞争加剧，高收入和利润增长，购买模式较稳定
D.市场竞争强度低，买方偏好不断变化，技术创新程度高

参考答案：A

19、WBS 是工作分解结构的缩写。WBS 将根据需要持续多个水平，继续实施最佳方案直至_____?

A.每个任务可以按时完成
B.每人每天只分配一个任务
C.任务足够细分，一个人可以按时完成
D.任务足够小,可以由个人或一个团队来控制和管理

参考答案：D

试题分析：见教材5.6项目管理及三重约束（范围、进度、成本）。

20、McQuarrie 的市场调查规则是_____？

A.先开展二级市场调研，后一级市场调研
B.先开展一级市场调研，后二级市场调研
C.首先进行二级市场，并经过探索性研究来加以确认
D.首先进行一级市场调研，并经过探索性研究来加以确认决策

参考答案：A

试题分析：

见教材6.2一级与次级市场研究。

21、下列哪项不是制定营销战略的层次结构组成部分？( )

A. 营销战略
B. 营销组合
C. 营销计划
D. 产品组合

参考答案：D

试题分析：

见教材1.6.4营销战略+营销组合4P
教程P29，营销战略的四个层次分别是业务目标、营销战略、营销组合、营销计划。

22、关于收敛思维技术，下列哪一项表述是恰当的？（ ） I 收敛思维技术通常用于大量想法进行筛选，最终聚焦于 2?3 个想法 II 收敛思维技术不应对想法产生负面的评论 III 收敛思维应从客户角度，以及创新的基本要素出发来考虑 IV 收敛思维聚焦产品概念后，即可进人开发阶段

A.I、III、IV
B. I、II、III
C.I、II、IV
D. I、II、III、IV

参考答案：B

试题分析：见教材5.1创意工具之发散思维与聚合思维。

收敛思维得到产品概念后，需经过全面筛选和立项分析，才能进人开发阶段。

23、人种志？

A. 一种用于研究客户群与他或她需要和希望相关系的险证性研究方法
B. 一种市场研究方法，依靠引导出客户面临的问题和困难产出产品概念
C. 探索性研宄技术用于确定何种解决方案有效
D. 一个描述性的定性研究方法，研宄客户在他或她相关环境中的关系

参考答案：D

试题分析：

见教材6.4 市场研究工具之人种学。P256 人种学：研究客户及其相关环境的一种定性描述性的市场调研方法。研究者在现场观察客户和所处环境，以获得对他们的生活方式或文化环境的深刻理解，从而获得理解客户需求和问题的基本信息。

24、乔是公司某产品项目的项目经理，该产品项目属于公司新产品，希望能借助这个产品给 公司带来更大的市场份额。以下哪种表述最有可能符合乔的职责范围？（ ）

A.汇报给职能经理，协调职能与项目资源的关系
B.与职能经理协商项目优先级和任务分配，维护各方干系人关系，争取更多资源和支持
C.设定项目任务和工作优先级，负责分配项目预算和人员分工，直接向公司高层 汇报
D.以上都不对

参考答案：C

试题分析：

第四章，补充。新公司产品最好用创业团队。